Politique de cookies et de confidentialité

Dernière mise à jour : 08-05-2026

1. Introduction
La présente politique de confidentialité explique comment Liftup.dk collecte, utilise, conserve et protège les données personnelles lorsque vous visitez notre site web, nous contactez, vous abonnez à nos communications ou utilisez nos services. Les données personnelles désignent toute information permettant de vous identifier directement ou indirectement, telle que le nom, l’adresse e-mail, l’adresse IP, les données relatives aux cookies et les informations de commande.
Nous traitons les données personnelles conformément au Règlement général sur la protection des données (RGPD), à la loi danoise sur la protection des données et aux règles applicables en matière d’ePrivacy/cookies.

2. Responsable du traitement
Le responsable du traitement des données personnelles collectées via ce site web est :
Liftup A/S
Hagensvej 21, 9530 Støvring, Danemark
N° CVR : DK-1015 3964
E-mail : mail@liftup.dk ou marketing@liftup.dk
Téléphone : +45 9686 3020

3. Données que nous collectons
Nous pouvons collecter les catégories de données personnelles suivantes :
- Coordonnées, telles que le nom, l’adresse e-mail, le numéro de téléphone, le nom de l’entreprise et la zone géographique.
- Données techniques, telles que l’adresse IP, le type d’appareil, le type de navigateur, le système d’exploitation et les identifiants uniques.
- Données d’utilisation, telles que les pages visitées, les clics, les sources de trafic et les schémas de navigation.
- Données de communication, telles que les messages envoyés via les formulaires de contact, les demandes par e-mail ou les requêtes d’assistance.
- Données marketing et newsletter, telles que le statut d’abonnement et les préférences de communication.

4. Finalités du traitement
Nous traitons les données personnelles aux fins suivantes :
- Exploiter et maintenir le site web.
- Répondre aux demandes et fournir une assistance client.
- Envoyer des newsletters ou des supports marketing lorsque vous avez donné votre consentement ou lorsque la loi le permet.
- Traiter les commandes, les devis, les livraisons et l’administration associée.
- Analyser les performances du site web et améliorer l’expérience utilisateur.
- Détecter la fraude, les abus ou les incidents de sécurité.
- Respecter les obligations légales.

5. Base juridique
Nous ne traitons les données personnelles que lorsque nous disposons d’une base légale au titre du RGPD, notamment :
- Le consentement, par exemple pour les newsletters et les cookies non essentiels.
- Le contrat, lorsque le traitement est nécessaire pour exécuter une commande, un devis ou une demande.
- L’obligation légale, lorsque nous devons conserver ou divulguer des informations en vertu de la loi.
- L’intérêt légitime, par exemple pour assurer la sécurité du site, améliorer nos services ou analyser le trafic, à condition que vos droits ne prévalent pas sur nos intérêts.

6. Cookies et suivi
Nous utilisons des cookies et des technologies similaires pour assurer le bon fonctionnement du site web, mesurer le trafic et, le cas échéant, soutenir le marketing et la personnalisation. Les cookies strictement nécessaires peuvent être utilisés sans consentement, mais les cookies d’analyse et de marketing ne doivent être utilisés qu’après un consentement valable lorsque cela est requis.

Vous pouvez retirer ou modifier votre consentement aux cookies à tout moment via les paramètres de cookies du site web. Lorsque cela est requis, le site web doit permettre aux utilisateurs de refuser les cookies non essentiels sans perdre l’accès au service. Pour en savoir plus, consultez la politique relative aux cookies ci-dessous.

7. Partage des données
Nous pouvons partager des données personnelles avec des prestataires de services de confiance qui nous aident à exploiter le site web et notre activité, tels que des fournisseurs d’hébergement informatique, des services de messagerie électronique, des prestataires d’analytique, des prestataires de paiement et des partenaires logistiques. Ces prestataires ne peuvent traiter les données personnelles que selon nos instructions et doivent les protéger de manière appropriée.
Nous pouvons également divulguer des données personnelles si la loi, une décision de justice ou une autorité publique l’exige.

Si nous utilisons des tiers pour l’analyse du site web, le marketing ou d’autres services, des données concernant votre utilisation du site web, les annonces que vous voyez ou sur lesquelles vous cliquez, votre localisation géographique et des informations similaires peuvent être partagées avec ces tiers dans la mesure où ces informations sont collectées et utilisées par nous. Vous pouvez voir quels tiers sont concernés dans la section consacrée aux cookies ci-dessous.

Nous utilisons uniquement des sous-traitants situés dans l’UE/EEE ou dans des pays offrant un niveau de protection adéquat. Si des données personnelles sont transférées en dehors de l’UE/EEE, nous pouvons les partager avec des partenaires de confiance hors de l’UE/EEE, et nous veillons à ce que le transfert soit protégé par un mécanisme juridique approprié, tel que les clauses contractuelles types de la Commission européenne ou une autre base valable de transfert.

8. Conservation des données
Nous ne conservons les données personnelles que pendant la durée nécessaire à la finalité pour laquelle elles ont été collectées, ou aussi longtemps que la loi l’exige. Lorsque les données ne sont plus nécessaires, elles sont supprimées ou rendues anonymes de manière sécurisée.
Par exemple :
- Les données relatives à la newsletter sont conservées jusqu’à votre désabonnement.
- Les données relatives aux clients et aux commandes sont conservées pendant la période requise par la législation comptable et de protection des consommateurs.
- Les e-mails de demande sont conservés uniquement le temps nécessaire pour traiter la demande et documenter la correspondance.

9. Vos droits
Vous avez le droit de :
- Accéder aux données personnelles que nous détenons à votre sujet.
- Rectifier les données inexactes.
- Demander l’effacement de vos données dans certains cas.
- Limiter ou vous opposer au traitement dans certains cas.
- Retirer votre consentement à tout moment lorsque le traitement repose sur le consentement.
- Recevoir certaines données dans un format portable, le cas échéant.
- Déposer une plainte auprès de l’Agence danoise de protection des données (Datatilsynet) si vous estimez que vos droits ont été violés.

10. Sécurité
Nous avons pris des mesures techniques et organisationnelles pour garantir que vos données ne soient pas, accidentellement ou illégalement, supprimées, publiées, perdues, détériorées ou portées à la connaissance de personnes non autorisées, ni utilisées à mauvais escient ou conservées d’une manière contraire à la loi.

11. Modifications
Nous pouvons mettre à jour cette politique de confidentialité de temps à autre. La version la plus récente sera toujours disponible sur cette page, et les modifications importantes pourront être communiquées le cas échéant.

12. Contact
Si vous avez des questions concernant cette politique de confidentialité ou notre traitement de vos données personnelles, veuillez nous contacter à :
Liftup A/S
Hagensvej 21, 9530 Støvring, Danemark
E-mail : mail@liftup.dk
Téléphone : +45 9686 3020