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Mon produit FlexStep
une garantie qui accompagne le produit.
Avec l'enregistrement du produit, le propriétaire d'un produit Liftup se verra offrir l'accès à une couverture de garantie générale du fabricant qui garantira la fourniture de pièces de rechange par l'intermédiaire d'un distributeur agréé pendant une période de deux ans à compter de la date d'achat.
Entretien régulier du lift
Assurez le bon fonctionnement et la sécurité de votre lift grâce à quelques routines simples d’entretien régulier. Ces contrôles rapides prolongent la durée de vie de l’appareil et garantissent une utilisation fiable au quotidien.
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Nettoyage courant
Essuyez les surfaces avec un chiffon doux et de l’eau savonneuse. Évitez le nettoyage haute pression, l’arrosage direct ou les produits chimiques agressifs. Gardez le sel, le sable et la saleté à l’écart pour réduire l’usure et la corrosion — surtout en extérieur. -
Entretien du bois
Pour le bois huilé : réappliquez de l’huile environ tous les 3 mois. Pour le bois verni : appliquez une nouvelle couche de vernis dès que vous observez des signes d’usure. Un entretien régulier protège les surfaces et les maintient en bon état. -
Gardez la zone autour du lift dégagée
Pour les lifts extérieurs, retirez feuilles, branches, saletés et autres débris autour et sous l’appareil. Déneigez et retirez la glace avant utilisation. Une zone propre permet aux capteurs de sécurité de fonctionner correctement et réduit les risques de panne. -
Remplacement des batteries
Les postes d’appel et télécommandes utilisent généralement des piles bouton CR2032. Remplacez-les environ tous les 2 ans pour une utilisation fiable. -
Écouter & inspecter
Si vous remarquez des bruits inhabituels ou des mouvements irréguliers, cessez d’utiliser le lift et contactez un technicien. Ne retirez jamais les capots et n’essayez pas d’effectuer des réglages mécaniques vous-même.
Entretien extérieur et conditions climatiques
Si l’élévateur est installé à l’extérieur ou dans des environnements exigeants, vous devez suivre ces conseils supplémentaires pour le protéger contre les intempéries :
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Neige & glace
Retirez toujours la neige, la glace et le givre des surfaces au sol et sous la plateforme avant utilisation. L’accumulation de neige ou de glace peut bloquer la mécanique ou perturber les capteurs de sécurité. En hiver, vous pouvez balayer délicatement la neige et envisager d’utiliser une housse lorsque le monte-charge n’est pas utilisé. Vous pouvez éventuellement utiliser le dégivrant de Liftup pour faire fondre la glace — ne versez jamais de sel ou de produits chimiques de dégivrage directement sur le monte-charge. -
Pluie & débris
Après de fortes pluies ou du vent, inspectez l’élévateur et retirez les feuilles, brindilles ou excès d’eau. Il est recommandé de garer l’élévateur au niveau inférieur lorsqu’il n’est pas utilisé à l’extérieur. La plateforme couvre ainsi l’ouverture et empêche les objets de tomber dans le mécanisme. Si possible, ajoutez un auvent ou une couverture au-dessus de l’élévateur ou de l’escalier. -
Environnements côtiers ou chlorés
L’air salin (zones côtières) ou le chlore (piscines) peuvent être agressifs pour l’élévateur. Rincez-le régulièrement à l’eau douce pour éliminer les résidus de sel, et appliquez une cire ou une huile protectrice sur le métal et le bois selon les instructions. Contactez Liftup pour un plan de maintenance spécifique si l’élévateur se trouve dans un environnement fortement exposé au sel ou à la corrosion — des contrôles plus fréquents ou un traitement anticorrosion peuvent être nécessaires. (Les élévateurs sont généralement conçus pour une classe de corrosion C1–C3, mais un entretien supplémentaire est recommandé dans les environnements plus sévères.) -
Température
Le monte-charge est conçu pour fonctionner dans une certaine plage de températures, mais des conditions de chaleur ou de froid extrêmes peuvent affecter son efficacité. Par temps très froid, il peut par exemple se déplacer plus lentement et avoir une capacité de levage réduite, ce qui est normal et protège la mécanique. À des températures très élevées ou très basses, soyez particulièrement attentif, patient et évitez les déplacements inutiles. Gardez toujours le monte-charge branché afin que la batterie reste chargée par temps froid. Consultez le manuel pour connaître les températures auxquelles le monte-charge fonctionne de manière optimale.
Inspection, contrôles et inspections d’entretien
En plus de l’entretien courant, les élévateurs nécessitent un contrôle professionnel périodique pour garantir leur sécurité et le respect des réglementations. Liftup recommande les intervalles de maintenance minimaux suivants.
Il est très important de respecter ces intervalles — notez que des règles plus strictes peuvent s’appliquer dans certains pays, vérifiez donc auprès de votre installateur. Le non-respect de la maintenance peut annuler la garantie et réduire la durée de vie du produit, alors n’oubliez pas de programmer des rappels.
Utilisez toujours un technicien certifié Liftup ou du personnel formé — ils connaissent les élévateurs et s’assurent que toutes les fonctions (comme les capteurs de sécurité et la batterie de secours) sont vérifiées. (Fait amusant : certains élévateurs disposent d’un journal de service en ligne accessible via un code QR sur l’appareil.)
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Maison privée – Intérieur
1 × par an -
Maison privée – Extérieur
2 × par an -
Public/Commercial – Intérieur
2 × par an -
Public/Commercial – Extérieur
4 × par an
Raise to Fold
De nouvelles rampes d’accès plus longues pour le FlexStep intégrant la fonction Raise To Fold
Grâce à une nouvelle option de transformation Raise To Fold (RTF), nos produits FlexStep peuvent être équipés de nouvelles rampes plus longues, ce qui facilite la montée sur la plateforme élévatrice, car la pente est moins raide.
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La pente plus faible de la rampe permet de monter plus facilement sur la plateforme élévatrice
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Protection plus élevée contre le roulement
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La transformation « Raise To Fold » permet à une rampe plus longue de rester cachée sous les marches.
Barrières automatiques embarquées
La barrière automatique embarquée empêche la chute de la plate-forme pendant le mouvement. La barrière s'active automatiquement lorsque le FlexStep est actionné et se replie dans une position d'attente discrète lorsque le FlexStep n'est pas utilisé.
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Liftup recommande l'utilisation des barrières embarquées automatique pour tous les FlexSteps avec 4, 5 et 6 marches.
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En combinaison avec la rampe de sécurité active, les barrières embarquées automatique augmentent la sensation d'un déplacement plus sûr !
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Prémontage + kit de montage ultérieur
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Les barrières peuvent être commandées montées sur le FlexStep via le LPC, mais vous pouvez également commander un kit pour le montage ultérieur via l'équipe d'assistance de Liftup.
Boutons d'appel
Un design cohérent et élégant est essentiel pour Liftup, les distributeurs et les clients - et nos boutons d'appel doivent bien sûr respecter les même exigeances de conception.
- Un language design doux et nordique.
- Approuvé et fournit un retour tactile pour les malvoyants.
- Simple en noir et avec une bordure blanche sur le devant. Ainsi, il s'adapte à toutes nos plateformes élévatrices.
- Fonctionne à la fois avec et sans fil.
- Pour une utilisation intérieure et extérieure (dispose d'une sortie en bas pour l'eau/condensation qui y pénètre).
- Facile à installer et à entretenir. Il s'ouvre facilement avec deux vis en bas et la façade est retirée.
Porte de sécurité et barrière verticale
Quand la hauteur de levage dépasse 500 mm, des options de sécurité sont nécessaires au niveau supérieur : une barrière de protection verticale ou une porte.
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La barrière empêche la personne de tomber quand la plateforme est éloignée du niveau supérieur
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La barrière de sécurité verticale (ou la porte) sera toujours fermée lorsque la plateforme n'est pas au niveau supérieur. La rampe est relevée lorsque l'élévateur n'est pas au niveau inférieur.
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Les portes sont conçues avec le même matériau que le reste de l'élévateur et peintes de la même couleur.
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Elles sont équipées d'une plaque en polycarbonate transparente ou fumée placée avec charnières sur le côté droit ou le côté gauche de la plateforme élévatrice
Journal de service en ligne
(s'applique à certains pays uniquement)
Utilisation d'un smartphone, d'une tablette, etc. le code QR sur l'élévateur peut être scanné. Vous trouverez ici le journal de bord des inspections de service concernant précisément votre élévateur.
Scanner l’étiquette du journal de service
L’étiquette d’information produit et du journal de service en ligne donne accès au journal de service en ligne de l’ascenseur ainsi qu’aux informations produit telles que les manuels d’utilisation, la maintenance, les mises à jour, l’enregistrement du produit et bien plus encore.
Le maintien d’un journal de service à jour à proximité de l’ascenseur est, dans la plupart des pays, une exigence légale. Lorsqu’on utilise le journal de service en ligne, il n’est pas nécessaire de conserver une version papier.
Sur le modèle FlexStep, l’étiquette du journal de service est située sur le panneau latéral, comme indiqué sur l’image. Elle se trouve également dans le manuel d’utilisation. Le code QR sur l’étiquette peut être scanné avec un smartphone ou une tablette.
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